Informativa sulla protezione dei dati per l'offerta online di WeightBuddy
Noi, in qualità di fornitori dell'app WeightBuddy (di seguito anche "App") e dell'offerta internet ad essa collegata disponibile all'indirizzo https://www.weightbuddy.com (anche "Offerta internet"), siamo titolari del trattamento ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), per il trattamento dei dati personali dell'utente ("tu") delle App e dell'Offerta internet.
I dati personali sono definiti nel GDPR come tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
Di seguito ti informiamo in modo chiaro, nell'ambito dei nostri obblighi informativi (artt. 13 e ss. GDPR), su quali dati personali vengono trattati durante l'utilizzo delle nostre App e della nostra Offerta internet e su quale base giuridica ciò avviene. Riceverai inoltre informazioni sui diritti che ti spettano nei nostri confronti e nei confronti dell'autorità di controllo competente.
1. Dati di contatto
Titolare del trattamento dei dati è la Joyride GmbH, Bartenbacher Str. 4, 73033 Göppingen, e-mail: privacy@weightbuddy.com.
Abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati, che puoi contattare per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati al seguente indirizzo: Responsabile della protezione dei dati c/o Joyride GmbH, Bartenbacher Str. 4, 73033 Göppingen, e-mail: privacy@weightbuddy.com.
L'autorità di controllo competente per la protezione dei dati nella sede della nostra azienda è il Garante per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Baden-Württemberg, raggiungibile all'indirizzo https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/ e via e-mail all'indirizzo poststelle@lfdi.bwl.de. Ulteriori dati di contatto delle autorità di controllo per la protezione dei dati di altri Länder federali sono disponibili all'indirizzo https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.
2. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
Qualora, nell'ambito dell'utilizzo della nostra App o della nostra Offerta internet, dati personali vengano trasferiti verso uno o più Stati al di fuori dell'ambito di applicazione del GDPR ("Paese terzo"), te lo segnaleremo separatamente nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati. Qualsiasi trasferimento verso Paesi terzi avviene nel rispetto delle disposizioni di legge. Nel caso di un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti d'America, ciò significa che vengono rispettate le disposizioni della decisione di adeguatezza vigente della Commissione europea.
3. Utilizzo della nostra Offerta internet
Durante l'utilizzo della nostra Offerta internet possono verificarsi diversi trattamenti di dati a seconda del tipo di utilizzo.
a) Hosting
La nostra Offerta internet è gestita sui server del fornitore CDN Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (di seguito "Webflow"). Ciò significa che i dati che raccogliamo durante la visita alla nostra Offerta internet possono eventualmente essere trattati e conservati anche negli USA.
Base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è l'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f GDPR, in quanto corrisponde al nostro legittimo interesse avvalerci dei servizi di un fornitore professionale per la messa a disposizione sicura ed efficiente del nostro sito web.
Abbiamo stipulato con Webflow un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Qualora avvenga un trasferimento di dati verso gli USA, il livello di protezione dei dati è garantito da una cosiddetta decisione di adeguatezza della Commissione europea; Webflow è certificata nell'ambito dell'EU-U.S. Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000TT9jAAG&status=Active.
b) Utilizzo informativo
Quando accedi alla nostra Offerta internet, i nostri server web raccolgono automaticamente informazioni generali tecnicamente necessarie per la visualizzazione dell'Offerta internet. Queste comprendono il browser web utilizzato, il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del tuo Internet Service Provider, l'indirizzo IP del dispositivo da te utilizzato, il sito web dal quale ci visiti, le pagine della nostra Offerta internet da te consultate, nonché la data e la durata della tua visita.
Non siamo in grado di utilizzare questi dati per identificarti. Queste informazioni vengono da noi valutate esclusivamente a fini statistici per migliorare la funzionalità della nostra Offerta internet. Base giuridica per questo trattamento di dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f GDPR. Qualora ti chiediamo il tuo consenso, il trattamento dei dati si basa su un consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a GDPR. Il tuo consenso è revocabile in qualsiasi momento.
c) Forme speciali di utilizzo
Forme speciali di utilizzo della nostra Offerta internet possono comportare il trattamento da parte nostra di ulteriori dati personali.
d) Presa di contatto
Hai la possibilità di contattarci via e-mail, telefono o tramite il nostro modulo di contatto. I dati personali da te trasmessi in questo modo vengono conservati presso di noi. I dati vengono trattati esclusivamente per gestire la tua richiesta di contatto. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è l'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f GDPR. Corrisponde ai nostri legittimi interessi trattare i dati per la gestione e la risposta alla tua richiesta. I dati vengono conservati fino a quando non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo della conversazione con te e la questione oggetto del tuo contatto è stata completamente chiarita.
Ulteriore base giuridica per il nostro trattamento è, qualora tu abbia espressamente acconsentito al trattamento dei tuoi dati ad esempio nell'utilizzo del nostro modulo di contatto, il tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a GDPR. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento.
Se la tua presa di contatto è finalizzata alla conclusione di un contratto con noi, l'ulteriore base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è l'art. 6, par. 1, comma 1, lett. b GDPR. Questi dati vengono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali. Oltre a ciò, conserviamo i tuoi dati solo per adempiere ad obblighi di legge (ad es. obblighi fiscali) (art. 6, par. 1, comma 1, lett. c GDPR).
Oltre ai dati che ci comunichi volontariamente, riceviamo eventualmente il momento (data e ora) della trasmissione dei tuoi dati a noi, nonché il tuo indirizzo IP. Il trattamento di questi dati corrisponde al nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, comma 1, lett. f GDPR), al fine di garantire la sicurezza dei nostri sistemi e contrastare eventuali abusi. Questi dati, che raccogliamo in aggiunta durante la tua presa di contatto, vengono cancellati non appena non sono più necessari, al più tardi quando la questione oggetto del tuo contatto è stata completamente chiarita.
Un confronto dei dati comunicatici nell'ambito di una presa di contatto con altri dati da te raccolti avviene solo qualora tu ci abbia prestato il tuo espresso consenso a tal fine. Questo consenso è revocabile in qualsiasi momento. Puoi comunicarci in qualsiasi momento che desideri la cancellazione dei dati comunicati nell'ambito della conversazione. In tal caso, nella misura consentita, tutti i dati personali della conversazione vengono cancellati e la prosecuzione della conversazione non è possibile.
e) Strumenti di terze parti
La nostra Offerta internet utilizza funzionalità offerte da fornitori di servizi da noi incaricati. Qualora nell'ambito di queste funzionalità avvenga un trattamento di dati personali da parte del fornitore di servizi per nostro conto, abbiamo stipulato con quest'ultimo un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell'art. 28 GDPR. Ciò significa che il fornitore di servizi tratta solo i dati personali il cui trattamento è necessario per la funzionalità da esso offerta, e che noi, attraverso misure giuridiche, tecniche e organizzative nonché controlli regolari, assicuriamo che le modalità di tale trattamento siano conformi alle disposizioni di legge. In particolare, ai nostri fornitori di servizi non è consentito divulgare i dati personali da essi trattati in tale contesto o utilizzarli per altri scopi, ad esempio per propri scopi commerciali.
Link ai social network
La nostra Offerta internet contiene collegamenti ai social network Facebook, Tiktok, YouTube, LinkedIn e Instagram. Si tratta esclusivamente di un elemento grafico con un link che, al clic sulla grafica, ti reindirizza al rispettivo social network. Se non clicchi sul link, non trasmettiamo alcun dato personale al rispettivo social network. Qualora tuttavia tu faccia clic sul link e venga reindirizzato al rispettivo social network, il trattamento dei dati personali in quella sede avviene al di fuori della nostra Offerta internet.
4. Download della nostra App
Puoi scaricare la nostra App da un App Store a tua scelta (Apple App Store o Google Play Store, di seguito "Store") su un dispositivo idoneo (di seguito genericamente "Smartphone"). Durante il download della nostra App sul tuo Smartphone, le informazioni necessarie a tal fine, in particolare il nome utente dello Store, l'indirizzo e-mail e il numero cliente del tuo account, il momento del download, le informazioni di pagamento e l'identificativo univoco del dispositivo, vengono trasmesse al rispettivo Store. Non abbiamo alcuna influenza su questa raccolta di dati e non ne siamo responsabili. Trattiamo questi dati solo nella misura in cui ciò è necessario per il download dell'App sul tuo Smartphone. Questi dati non vengono da noi ulteriormente conservati.
Base giuridica per questo trattamento di dati è l'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f GDPR, in quanto corrisponde al nostro legittimo interesse consentirti il download e l'installazione dell'App mediante il trattamento dei dati a ciò necessari.
5. Utilizzo della nostra App
a) Hosting
La nostra App è gestita sui server della Zurkuhl GmbH, Fester Straße 54, 40882 Ratingen, Germania (di seguito "Zurkuhl"). Ciò significa che i dati che raccogliamo durante l'utilizzo generale della nostra App vengono in linea di principio conservati in Germania e quindi all'interno dell'UE.
Base giuridica per questo trattamento dei tuoi dati personali è l'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f GDPR, in quanto corrisponde al nostro legittimo interesse avvalerci dei servizi di un fornitore professionale per la messa a disposizione sicura ed efficiente della nostra App.
Abbiamo stipulato con Zurkuhl un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Desideriamo già in questa sede informarti in modo trasparente che non siamo in grado di implementare determinate funzionalità della nostra App e in particolare le misure pubblicitarie personalizzate, che finanziano in modo determinante l'App da te utilizzata nel caso specifico, sui server di Zurkuhl; per queste necessitiamo degli strumenti, servizi e reti pubblicitarie di fornitori terzi. Questi fornitori hanno spesso sede in Paesi terzi (ad es. gli Stati Uniti d'America), pertanto in tale contesto si verificano tipicamente trasferimenti di dati verso Paesi terzi. Informazioni più dettagliate su questi trattamenti e trasferimenti di dati sono disponibili nelle sezioni seguenti.
b) Aspetti generali sull'utilizzo della nostra App
Durante l'utilizzo della nostra App viene stabilita una connessione a Internet. In tale contesto raccogliamo e trattiamo numerosi dati personali diversi, in particolare dati che inserisci attivamente (ad es. luogo di nascita, data di nascita) nonché dati che si generano con l'utilizzo mirato delle singole funzioni dell'App (ad es. interazione con il chatbot, inizio di una sessione).
Il trattamento di questi dati personali è tecnicamente necessario per metterti a disposizione in modo confortevole le funzioni sopra indicate a titolo esemplificativo e molte altre funzioni dell'App da te utilizzata nel caso specifico, nonché per garantire la stabilità e la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
I seguenti dati potenzialmente personali vengono trattati all'inizio della sessione:
- Indirizzo IP
- Modello di Smartphone
- Versione del sistema operativo
- ID del dispositivo
- Data e ora dell'inizio della sessione
- Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
- Associazione al tuo account utente, qualora esistente
Nel caso in cui utilizzi ulteriori funzioni della nostra App, oltre ai dati sopra indicati vengono trattati i dati personali necessari per la funzione da te scelta, come ad esempio:
- Data, ora e fuso orario dell'interazione
- Obiettivi relativi all'attività fisica e al peso
- Dati relativi a pasti registrati, attività e peso
- Il contenuto dei messaggi in caso di interazione con il chatbot
- Il prodotto acquistato in caso di acquisto in-app
I dati personali concreti risultano pertanto in modo trasparente dalla tua rispettiva interazione con la rispettiva App.
Un'associazione di tali dati